Peça um orçamento grátis: 936 007 954
Esta Política de Privacidade pretende dar-lhe a conhecer as regras gerais de privacidade e tratamento dos seus dados pessoais, que recolhemos e tratamos.
A política de privacidade está relacionada com o website atual, não nos responsabilizamos por qualquer conteúdo
ou política de privacidade de outros websites. Qualquer link externo estará claramente identificado.
Ao aceder ao nosso website compromete-se a aceitar e a respeitar a presente Política de Privacidade.
O nosso website respeita integralmente os seus direitos de privacidade e não irá recolher qualquer Informação pessoal de forma abusiva. Qualquer Informação pessoal que nos faculte será tratada de forma segura e confidencial sendo a base legal para a proteção de dados o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD).
Se estiver apreensivo sobre como é tratada a informação fornecida através do nosso website, por favor, não hesite em apresentar-nos todas as suas questões.
O Regulamento Geral de Proteção de Dados, confere direitos aos titulares dos dados por forma a que estes, de uma forma simples, possam ter controlo sobre os mesmos.
Em caso de dúvidas ou para exercício dos seus direitos pode contactar-nos através do email: geral@ecostar.pt.
Deverá incluir todas as formas de identificação possíveis, nomeadamente os dados que nos forneceu previamente através do website.
Em baixo apresentamos-lhe alguns dos seus direitos:
Mediante solicitação enviar-lhe-emos um e-mail com a informação que temos sobre si na nossa base de dados. Pode ainda solicitar-nos o envio dos seus dados num ficheiro estruturado com a extensão csv. No exercício do seu direito de portabilidade poderá solicitar-nos que transmitamos diretamente os dados a uma outra entidade, na medida do tecnicamente possível.
Pode exigir que apaguemos os dados pessoais que lhe dizem respeito salvo quando utilizamos os dados para o cumprimento de obrigações contratuais e legais.
Pode a qualquer momento solicitar a correção dos dados pessoais que lhe digam respeito e que estejam incorretos. Na maioria dos casos poderá efetuar estas correções de forma autónoma através da sua área de cliente.
A necessidade de tratamento de dados varia consoante o caso.
Os dados que nos fornece ao preencher o(s) formulário(s) de contacto existente(s) no website são tratados como confidenciais sendo apenas utilizados no processamento do pedido que nos endereçou.
O período de tempo durante o qual os dados pessoais são armazenados e conservados varia de acordo com a finalidade para a qual a informação é tratada. Por norma eliminamos ou anonimizamos todas as informações pessoais até 90 dias após o envio da resposta final.
Os dados que nos facultar não serão transmitidos a terceiros.
Para desenvolvermos experiências de utilização satisfatórias e para a contínua otimização do nosso website utilizamos o Google Analytics, um serviço de análise da web pertencente à Google Inc. Neste contexto, são criados perfis de utilização anonimizados e são utilizados cookies. O cookie gera neste processo as seguintes informações sobre a sua utilização da nossa página web:
A informação recolhida é utilizada para analisar a utilização do nosso website. Os endereços IP são anonimizados, de modo a que não seja possível atribuí-los a pessoas. Nos relatórios elaborados com base no Google Analytics não existe, portanto, qualquer referência pessoal.
A configuração destes cookies é predeterminada pelo serviço proposto pela Google e a informação gerada pelo cookie acerca da utilização do sítio Internet é transmitida e armazenada por esta entidade. Para mais informações consulte a política de privacidade da Google: https://policies.google.com/privacy
É possível modificarmos a informação enunciada na nossa Política de Privacidade quando considerarmos adequado. Caso a alteração efetuada seja significativa em relação à sua privacidade iremos notificá-lo através do nosso website, colocando um aviso em destaque e/ou através do envio de uma mensagem para o seu endereço de email, sempre que aplicável.
Deve então rever as alterações, avaliá-las podendo opor-se ou cancelar algum serviço se assim o desejar.
No nosso website utilizamos cookies para nos ajudar a otimizar as várias páginas bem como melhorar a sua experiência de utilização. Os cookies são pequenos ficheiros que um website, ao ser visitado pelo utilizador, coloca no seu dispositivo através do navegador de internet (browser). Os cookies não provocam qualquer dano, não contêm vírus, cavalos de troia nem outro software prejudicial.
A informação armazenada nos cookies a partir do nosso website é utilizada exclusivamente por nós e nunca é fornecida a terceiros, com exceção dos cookies de terceiros que são utilizados e geridos por entidades externas e destinam-se à análise estatística e eventuais mecanismos de segurança.
Poderá sempre bloquear a utilização de cookies, acionando essa opção no seu navegador (browser), podendo fazê-lo para todos os cookies ou apenas para alguns. Atenção que se bloquear ou eliminar um ou mais cookies utilizados pelo nosso website o mesmo poderá não funcionar como esperado.
Para consultar mais informações sobre este tema e saber como gerir os cookies poderá consultar: www.allaboutcookies.org.
A Starestelo, Lda está ao dispor para qualquer esclarecimento ou resolução de qualquer problema relacionado com os serviços prestados e/ou bens fornecidos. Em caso de litígio referente a obrigações contratuais resultantes de contratos de compra e venda ou de prestação de serviços, o consumidor pode recorrer à seguinte Entidade de Resolução Alternativa de Conflitos:
CNIACC - CENTRO NACIONAL DE INFORMAÇÃO E ARBITRAGEM DE CONFLITOS DE CONSUMO
Para mais informações pode consultar o Portal do Consumidor em www.consumidor.pt